探索类聚合关系的本质和应用场景是什么?目前工具类产品分为横向与纵向两种,纵向和横向就是相应的平台型集合,比如微信的扫视功能,百度的搜索功能,抖音的短视频等;到了这里,我们就可以进一步界定类型化的聚合关系到底是“单向还是双向”。
通过扫描,我们可以查看更大的升级的拐点和三个特点:
第一是整体流程进行一体化,不再单一应用商业形态化。先有抽象的表达,再厘清商业形态,两者结合在一起是一个完整的循环。
第二是构建软件系统,通过面对面的交流来共同创造价值。
第三是界定者和使用者,因为需要的不同可以直接转换成信息源。
在运营过程中,我们首先要明确怎样组织自己的工作,并制定了一个明确的目标和计划,这些工作其实是内容运营的执行的一部分。
但是我们再回过头来看,如果仅仅通过依靠重复劳动的话,无异于纸上谈兵。
举个例子,Slack的社区运营就是这样的。
社区运营的第一步就是吸引发帖,换句话说,就是吸粉。
因为如果不吸粉,就没有后续的、持续的运营工作。
当新用户超过200万人时,会有更多的群体来注册,推送出去,也就是说,如何让更多的用户来登陆,实现活跃度、留存率,就是需要不断扩大核心用户群的数量。
通过引导用户产生“每个用户的更多关注”的行为,再重复一遍,使核心用户群活跃起来,从而持续产生对核心用户的关注。
数据的分析师也都知道数据分析是用户留存、变现、老客复购等核心数据的指标,于是一个社区的数据一定要清晰,才能不断分析同类社区怎样的活动更好,
因此,我认为,用户数量是社区运营的核心指标,是提高用户活跃的主要手段。
那么,新用户注册后的前3个月到7个月所要做的工作是怎样的呢?
其实,首先,我认为社区运营的核心工作有两点,一个是新用户验证,一个是留存。
(1)用户验证:作为运营,一定要站在用户的角度去思考这件事,思考什么样的用户会对产品产生价值,什么样的用户会离开我们的产品,什么样的用户不会成为核心用户。
