大型线上活动策划方案范文
1.是以已经购买过我们的商品数据,分析的用户画像,本次活动针对什么用户进行,能给他们带来什么?比如说:北京的一个大学生有本科学历,去年2月开学,根据数据推算,我们积累的用户画像是:
1)已经购买过的用户:就是那些没有接触过电商的消费用户
2)尚未访问过的用户:就是那些已经购买过商品,并且达成某个目标的用户,我们前期要做的就是:让用户有一个初步的了解,再需要完成的就是:挖掘用户。
3)已经访问过的用户:就是那些访问过电商网站,并且达成某个目标的用户,还有一些未完成的用户,那我们前期的目的就是:
挖掘用户:就是从那些没有消费过的用户中选出一批用户,收集起来,对这些用户进行分析,挖掘他们的消费习惯,把握他们的需求,再决定将这些用户引导到我们的产品里去。
培养用户:还是说产品里面要加入一些喜欢冒险的,支持他们成长,讨厌拖延的用户,喜欢简单粗暴的用户,喜欢做被人蹂躏的用户,讨厌极强的用户。用户的接受程度,直接决定了我们要开始在产品里面加入一些用户的不切实际的行动。
以上三步,只是一个初步的用户标签,接下来我们需要进行下一步的运营了,首先,,定义我们的用户特征,如:年龄,性别,居住地,兴趣爱好,收听数量,职业收入。
如果对用户的标签是和自己的某些特征相符的,我们可以根据这些特征去判断是否要添加这部分用户,这时,就需要我们利用一些用户画像,将这些用户提炼成我们需要培养的用户群体,比如:
兴趣爱好:喜欢野外的各种体育运动,徒步,羽毛球,打篮球的人,篮球爱好者等。
所在城市:不同区域,由于省份,以农村包围城市。
语言习惯:我想加的城市,国家城市,农村地区等等。
优势:通过目标用户画像,挖掘了用户人群,为后期产品版本迭代提供了基础,实现了功能的完善。
2.用户运营工作方法论
用户运营工作是一个系统性的工作,要开展,首先要搞清楚用户是谁。这个人在哪,用户在哪,企业产品在哪,我们要针对这一群体制定不同的运营策略。
