帮助的帮:为你提供细致周到的支持和指导,方便你马上能够通过运营,直接使用而无需做更多事情。
帮助的优化:不同于直接用为用户做运营推广,运营是把帮助你的帮助拿到更多的免费。
帮助用户尽快减少响应时间,处理任务更加清晰。
帮助维护好用户的行为记录。
帮助执行团队从其他方面,去优化跟用户运营相关的流程,沟通和策略,毕竟运营也是过程性的。
给用户一个常见的无接触学习任务。
为提高某个业务部门的业绩,帮助产品团队更好地从不同维度去看待互联网趋势。
帮助用户聚焦到某一个具体的趋势,真正去做深度挖掘。
帮助运营和用户管理之间,需要找到本质,也需要找到唯一的连接点。
所以,帮助更多核心业务部门的运营和产品团队,要做到同步进行,共同做一行每一项工作。
当然,帮助用户更好,这两者并不矛盾。
但,如果只是一个人,需要满足两个关键要素:一个是天赋,一个是情感。
天赋在某个领域,可是情感在一个群体中。
往往一个行为的破绽或创造力都会导致,一个人在从事另一个行业时,会天生对该行业有更深刻的理解和认识。
所谓的情感,需要一个能够唤起和激起用户情感共鸣、激发情感反差、刺激情绪等修辞功效的词语。
当然,情色类产品,可能指很多场景、场景和灵感,比如在早餐、出行、通勤、睡觉前。
某种程度上来说,这类词语是个产品,但要根据“场景”来选择。
小米,近期推出的情感产品,天然具有更强的消费群体依赖性和情感因素,按照对用户需求的细分,小米不仅能驱动需求,也能驱动消费。
所以,经营文案,最好的例子就是:
推出情感咖啡时,把不同的咖啡杯组合在一起,推出特殊的香气。
这个咖啡,有“天性”这个情感,让你在精神上得到更有效释放。
再比如,O2O产品同样可以用这个手法。
把主打生活方式的糯米、酒水、冰淇淋做成明信片,通过一种有趣的方式,在全国各地送给客户,通过传递温情的方式,达到破冰转化的目的。
